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Técnicas de comunicación y comerciales Técnicas de comunicación y comerciales
El programa para la obtención del certificado de Técnicas
de comunicación y comerciales(CBS) es un curso de 4–12
semanas, que tienen los siguientes objetivos de formación:
Desarrollar técnicas de comunicación en el idioma
inglés en un contexto comercial y profesional
Brindar una formación en conocimientos comerciales
Mejorar las técnicas de comunicación generales,
sociales y profesionales
Ofrecer un programa práctico relacionado con el ámbito
moderno de trabajo
Construir la confianza, posibilitando una comunicación
efectiva en el ámbito internacional
Además de desarrollar el idioma inglés en general,
el CBS incluye clases sobre lo siguiente:
TECNICAS:
Técnicas comerciales: reuniones, lógica
y razonamiento, negociaciones, toma de decisiones, dar instrucciones,
presentación de productos e iniciativas, Organización
y estructura de una empresa, hechos y cifras, estadísticas,
tendencias, etc., utilizando ayudas visuales y PowerPoint de Microsoft.
Técnicas de correspondencia comercial:
correspondencia formal e informal, memos, citas, propuestas, órdenes,
escritura de informes, resúmenes, agendas de reuniones, correspondencia
social, etc.
Técnicas para desenvolverse en conversaciones telefónicas:
dejar y tomar mensajes, realizar consultas y preguntar sobre detalles,
realizar y responder quejas, describir los hechos, describir situaciones,
resúmenes, realizar informes, etc.
TEMAS COMERCIALES:
Finanzas: multinacionales, sistema bancario y finanzas,
conocimiento y práctica de la bolsa de valores, seguros, etc.
Comercio Internacional: comercio visible e invisible,
práctica comercial internacional, métodos de pago,
logística, etc.
Marketing: investigación de mercado, publicidad,
relaciones públicas, atención al cliente, etc.
Resultados del aprendizaje:
El certificado se otorga a los estudiantes que han mantenido un
buen nivel de asistencia y participación y han completado
todos las tareas asignadas. Al finalizar el programa, los estudiantes
habrán ampliado sus conocimientos de comercio internacional
y habrán desarrollado sus habilidades para utilizar el idioma
inglés de manera efectiva, tanto en situaciones comerciales
como sociales. Además, los participantes habrán desarrollado
un ampliamente las técnicas de comunicación profesional
y habrán realizado un portfolio de correspondencia e informes
comerciales.
Clases Opcionales:
Clases individuales
Inglés para propósitos específicos
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